Tại Tập đoàn Kelioil, việc giữ mẫu vận chuyển là một quá trình nghiêm ngặt và quan trọng. Bất cứ khi nào sản phẩm đã sẵn sàng cho lô hàng, nhân viên sẽ chọn các mẫu đại diện cho mỗi lô và từng loại sản phẩm. Ví dụ, đối với các loại phụ gia xi măng khác nhau như phụ gia mất chất lỏng, chất làm chậm và phân tán, một lượng mẫu thích hợp được lấy để đảm bảo rằng các mẫu có thể phản ánh toàn diện các đặc tính của toàn bộ lô sản phẩm.
Khi các mẫu được lấy, chúng ngay lập tức được dán nhãn các thẻ đặc biệt, chỉ rõ mô hình sản phẩm, số lô, ngày mất mẫu, ngày hết hạn dự kiến và thông tin khách hàng tương ứng với lô sản phẩm. Sau đó, các mẫu được giữ lại này được đặt đồng đều trên các mẫu lưu trữ chuyên dụng và được sắp xếp một cách có trật tự theo mẫu - ngày diễn ra và loại sản phẩm, tạo điều kiện tìm kiếm và quản lý tiếp theo.
Trong thời gian lưu giữ mẫu 12 tháng, trong các khoảng thời gian đều đặn, các chuyên gia sẽ tiến hành kiểm tra trực quan và kiểm tra điểm của các chỉ số chính trên các mẫu được giữ lại. Khi một vấn đề được phát hiện, lô sản phẩm tương ứng có thể được truy nguyên lại ngay lập tức.
Khi khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào liên quan đến sản phẩm, các mẫu này - hồ sơ lưu giữ này có thể nhanh chóng phát huy tác dụng, giúp Kelioil xác định chính xác và khắc phục các vấn đề và cung cấp cho khách hàng các giải pháp chính xác, do đó thực hiện cam kết của chúng tôi đối với chất lượng và khách hàng với các hành động thực tế.
